Privacy policy
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
Sironix מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת ("השירותים"). Sironix פועלת על גבי פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או עסקה אחרת דרך השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו — מדיניות הפרטיות גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.
אנא קרא מדיניות זו בעיון. שימוש וגישה לשירותים מהווים אישור שקראת מדיניות זו והבנת את אופן איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כמתואר בה.
מידע אישי שאנו אוספים ומעבדים
"מידע אישי" הוא מידע המזהה אותך, או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הפיכה לבלתי מזוהה, כך שלא ניתן לזהות אותך באמצעותו. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים:
- פרטי יצירת קשר — שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת אימייל
- מידע פיננסי — פרטי כרטיס אשראי/חיוב, מספרי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ואישורי תשלום
- מידע חשבון — שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות
- מידע עסקה — פריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה, לרשימת המשאלות, רכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן ההיסטוריה שלך
- תקשורת איתנו — מידע שאתה כולל בפניות לתמיכת לקוחות וכדומה
- מידע מכשיר — פרטי מכשיר, דפדפן, חיבור רשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים
- מידע שימוש — כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים ומנווט בהם
מקורות המידע האישי
- ישירות ממך — כשאתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו או מוסר לנו מידע
- באופן אוטומטי דרך השירותים — מהמכשיר שלך בעת שימוש, כולל דרך עוגיות וטכנולוגיות דומות
- מספקי השירות שלנו — כשאנו מעסיקים אותם להפעלת טכנולוגיה מסוימת
- משותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
- אספקה, התאמה ושיפור השירותים — עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, זכירת העדפות, שליחת התראות, ניהול חשבון, ארגון משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, המלצות מוצרים מותאמות אישית
- שיווק ופרסום — שליחת תקשורת שיווקית באימייל/SMS/דואר, הצגת פרסומות מותאמות בהתבסס על היסטוריית רכישות ופעילות באתר
- אבטחה ומניעת הונאות — אימות חשבון, אספקת חוויית קנייה ותשלום מאובטחת, זיהוי וטיפול בפעילות חשודה
- תקשורת איתך — מתן תמיכת לקוחות ומענה לפניות
- סיבות משפטיות — עמידה בדין החל, מענה להליכים משפטיים, אכיפת המדיניות שלנו
כיצד אנו חושפים מידע אישי
- עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים (ניהול IT, עיבוד תשלומים, אנליטיקה, תמיכת לקוחות, אחסון ענן, מילוי הזמנות ומשלוח)
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך שיווק ופרסום מותאם אישית — אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לדרוש שלא נשתף מידע לצורך פרסום מותאם
- כשאתה מבקש או מסכים לכך — למשל לצורך משלוח מוצרים
- עם חברות קשורות במסגרת קבוצתנו העסקית
- בקשר לעסקה עסקית (מיזוג וכדומה), לצורך עמידה בחובות משפטיות, אכיפת תנאי שימוש, או הגנה על השירותים וזכויותינו
הקשר עם Shopify
השירותים מתארחים על גבי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלך בשירותים, לצורך אספקה ושיפור השירותים. המידע שאתה מוסר יועבר ויישותף עם Shopify וצדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר. Shopify עשויה להשתמש בתכונות משופרות המשלבות מידע מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים. במקרים אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, כולל למענה על בקשות למימוש זכויותיך. למידע נוסף, בקר במדיניות הפרטיות של Shopify.
אתרים וקישורים של צד שלישי
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או פלטפורמות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם בבעלותנו — עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה.
מידע על קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש עצמאי על ידי קטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל הרוב באזור מגוריהם. עם זאת, המוצר שלנו מתאים לשימוש גם על ידי בני 12 ומעלה — אך רכישות באתר זה אמורות להתבצע על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי בשם הקטין. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ישירות מילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה מתאימה, וכל פרטי חשבון או רכישה שנמסרים דרך השירותים אמורים להימסר על ידי מבוגר. אם אתה הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר בפרטים שלהלן כדי לבקש את מחיקתו.
אבטחה ושמירת המידע שלך
חשוב לדעת שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי למסור לנו מידע רגיש. משך שמירת המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך בשמירת המידע לצורך ניהול חשבונך, אספקת השירותים, עמידה בחובות משפטיות, או יישוב מחלוקות.
הזכויות והבחירות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות הבאות או כולן, ביחס למידע האישי שלך (זכויות אלו אינן מוחלטות וכפופות לחריגים):
- זכות גישה/ידיעה — בקשת גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך
- זכות מחיקה — בקשת מחיקת מידע אישי
- זכות תיקון — בקשת תיקון מידע אישי לא מדויק
- זכות ניידות — קבלת עותק של המידע והעברתו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות
- ניהול העדפות תקשורת — ביטול הרשמה לתקשורת שיווקית בכל עת דרך קישור ביטול ההרשמה במיילים שלנו
ניתן לממש זכויות אלו על ידי פנייה אלינו בפרטים שלהלן. לא נפלה לרעה כלפיך על מימוש זכויות אלו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני עיבוד בקשתך.
תלונות
אם יש לך תלונה על אופן עיבוד המידע האישי שלך, אנא פנה אלינו בפרטים שלהלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך גם זכות לפנות לרשות הגנת הפרטיות המקומית שלך.
העברות בינלאומיות
שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלינו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה", ונספק הודעה כנדרש בדין החל.
יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות זו, או אם ברצונך לממש את מי מהזכויות העומדות לרשותך — ניתן לפנות אלינו בכתובת support@sironix.store.
